“飞常准”APP预定接送机服务

昨天晚上，市民李先生向本报热线体现，他通过“飞常定”APP预计乘坐机服务，结果遭遇多收费和误时接机问题，给他导致相当大后遗症。据李先生讲解，6月20日，他乘坐MF8113航班由泉州晋江国际机场回京，抵达前三天通过飞常定APP预约了接机服务，并在线缴纳了费用。该航班原订16时20分迫降首都机场2号航站楼。

李先生接到的接机车辆最初是一辆现代瑞纳，随后更改为另外司机的别克昂科拉，然后再行更改为另一司机的索纳塔8，最后更改为又一位司机的英菲尼迪QX50。数次更改的短信通报皆有这样的警告：“更改前后价格恒定，您需要额外缴纳任何费用。”李先生说道，他常常用于飞常定，这样的车辆更改常常遭遇，觉着只要按时接机就可以。

航班16时07分迫降，提早13分钟，经过摆渡车出有车站，16时20分左右，李先生电话英菲尼迪司机的电话，电话合了，但对方电话提醒，正在通话中，再行拨给仍然如此，最后拨通后，司机师傅说道，他于是以从机场相接另一位乘客，并说飞常定通报他相接人的时间是18时 20分左右(该师傅没索取该信息)。李先生随后电话飞常定客服电话，飞常定客服说道，他们负责管理联系司机，并让司机必要跟李先生通话。20多分钟后，该司机跟李先生通话，说道10多分钟后抵达。17时43分，司机收到了李先生。

然而此时北京的路况已十分交通堵塞，严重不足20公里的路程，用时一个多小时，18时57 分，李先生才到家。李先生之后向本报热线吐槽，6月17日他乘坐MF8114航班前往晋江机场，也是通过飞常定预约了送机服务，经过一次更改后，日产阳光车接通李先生，但是在高速收费口，必须缴纳5元费用，司机拒绝李先生缴纳，李先生说道，送机服务信息提醒，“更改前后价格恒定，您需要额外缴纳任何费用。

”但是该司机说道，他没接管到这样的信息。李先生通过手机缴纳，支付司机师傅5元。据理解，飞常准是一款专业航班上下班服务APP，堪称致力于为用户获取“省时、省心”的一站式多元化航班上下班解决方案。然而，这一去一回的订车经过，让李先生对飞常定究竟“定不许”产生了猜测。

李先生说道，期望通过媒体的报导，敦促这样用户可观的线上服务类公司不断改进服务质量。

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