游客环球游遇45岁“高龄”邮轮 中国旅行社总社被判退32万

2009年5月31日，郭先生与中国旅行社总社有限公司签定旅游合约，誓约后者负责管理组团为郭先生获取出境旅游服务，3次环球邮轮的全程船票费用为56.8万余元，5年内有效地；郭先生可选择2014年12月之前由旅行社发布的任何一次环球邮轮，不含北半球、南半球、赤道沿线各一次，每次环球期限为100天以上。当日，郭先生交付给了56.8万余元。

本文关键词： 　 　 郭先生计划在5年内3次跪环球邮轮出境游，结果第一次就找到所搭乘的邮轮有数45年船龄，而且服务大跌，欲拒绝解除合同，旅行社归还剩下费用。记者昨天得知，市二中院终审判决中国旅行社总社有限公司归还郭先生32万元船票酬劳。

　　2009年5月31日，郭先生与中国旅行社总社有限公司签定旅游合约，誓约后者负责管理组团为郭先生获取出境旅游服务，3次环球邮轮的全程船票费用为56.8万余元，5年内有效地；郭先生可选择2014年12月之前由旅行社发布的任何一次环球邮轮，不含北半球、南半球、赤道沿线各一次，每次环球期限为100天以上。当日，郭先生交付给了56.8万余元。

　　同年8月17日，郭先生向旅行社交付给第一次环球泛舟团费、机票酬劳总计4.8万余元。2009年8月25日至12月11日，他开始第一次环球泛舟。　　2011年1月，郭先生控告称之为，第一次环球旅行，他找到所搭乘的邮轮有数45年船龄，安全性行驶证无法倒数，设备相当严重老化，基本设施不完善，并非旅行社所宣传的奢华邮轮；行程中原有20一处旅游目的地，却只去了17一处。

他指出，旅行社做到欺诈宣传，并私自转团，给自己导致巨大损失，让自己遭到长达100天的精神蹂躏与虐待，背离了自己参与环球旅游的想法，故拒绝中止旅游合约，旅行社归还船票费37.9万余元。　　旅行社博士论文称之为，邮轮具备安全性行驶证，公司几乎有能力之后履行合同。因公司已将船票酬劳转交旅游活动实际主办方，无法归还，如解除合同，不表示同意归还船票费用。

一审法院经审理裁决后，旅行社上告，裁决到二中院。　　市二中院指出，旅游合约具备一定的人身性，郭先生不表示同意之后履行合同，旅行社坚决拒绝履行合同已无意义。郭先生有两次环球泛舟未参与，其拒绝旅行社归还船票酬劳的表达意见，法院反对。

综合三次环球泛舟的优惠价格、双方在合约签定时的具体情况等因素，法院亦须确认旅行社归还船票费32万元。

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